2019年5月23日，備受矚目的第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨“金創(chuàng)獎”頒獎典禮于上海圓滿落下帷幕。本次盛會以“科技中介服務(wù)”為核心議題，匯聚了來自亞太乃至全球的保險行業(yè)精英、科技創(chuàng)新先鋒、監(jiān)管機構(gòu)代表及資深學者，共同探討在數(shù)字化浪潮下，科技如何重塑保險中介服務(wù)的生態(tài)格局，推動行業(yè)向更高效、更智能、更普惠的方向邁進。

峰會聚焦于大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技在保險中介領(lǐng)域的深度應(yīng)用。與會專家一致認為，科技已不再是簡單的輔助工具，而是驅(qū)動中介服務(wù)模式革新的核心引擎。通過精準的風險評估、個性化的產(chǎn)品設(shè)計、自動化的核保理賠以及智能化的客戶服務(wù)，科技正幫助保險中介突破傳統(tǒng)服務(wù)瓶頸，提升運營效率與客戶體驗，構(gòu)建更加透明、可信賴的服務(wù)體系。

作為峰會的重要組成部分，“金創(chuàng)獎”頒獎典禮旨在表彰在互聯(lián)網(wǎng)保險科技創(chuàng)新與中介服務(wù)模式探索中取得卓越成就的機構(gòu)與個人。獲獎案例充分展現(xiàn)了行業(yè)標桿力量：有的平臺通過AI算法實現(xiàn)了保險產(chǎn)品的精準匹配與動態(tài)定價；有的機構(gòu)利用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建了不可篡改的保單與理賠存證鏈，極大增強了交易安全與信任；還有的科技服務(wù)商為中介機構(gòu)提供了全流程的數(shù)字化賦能解決方案，助力其轉(zhuǎn)型升級。這些創(chuàng)新實踐不僅代表了當前行業(yè)發(fā)展的最高水準，也為未來中介服務(wù)的演進路徑提供了寶貴借鑒。

會議深入探討了科技中介服務(wù)所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。機遇方面，日益成熟的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、不斷增長的互聯(lián)網(wǎng)保險需求以及持續(xù)開放的政策環(huán)境，為科技與中介的融合創(chuàng)造了廣闊空間。挑戰(zhàn)則體現(xiàn)在數(shù)據(jù)安全與隱私保護、技術(shù)標準與合規(guī)性的統(tǒng)一、傳統(tǒng)思維與組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)型壓力，以及如何在提升效率的同時堅守保險的風險保障本質(zhì)與服務(wù)溫度。

共識在討論中逐漸清晰：未來的保險中介，必將是深度科技化、高度專業(yè)化、兼具平臺化與生態(tài)化特征的“新中介”。它不僅是保險產(chǎn)品的銷售渠道，更是基于數(shù)據(jù)分析的風險顧問、基于場景理解的解決方案提供者、以及基于客戶全生命周期管理的價值伙伴。科技中介服務(wù)的終極目標，是讓保險更簡單、更公平、更觸手可及。

本屆峰會的成功舉辦，為亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的交流合作搭建了高端平臺，有力促進了科技創(chuàng)新與保險業(yè)務(wù)的深度融合。它標志著在科技驅(qū)動下，保險中介服務(wù)正步入一個全新的發(fā)展階段，即以客戶為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、以科技為翅膀的智能服務(wù)新時代。與會者共同期待，這些前沿的思想碰撞與卓越的實踐成果，能夠持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)穿越周期，開創(chuàng)更具活力與韌性的未來。